[專案經理雜誌文章]影響巨大的物聯網

什麼是物聯網？
什麼是物聯網，就是所有物品都可以連上網，創造價值。2008年美國總統歐巴馬開始倡導物聯網振興經濟戰略，而中國做得更是積極，將感知中國設定為目標，並制定物聯網相關規格；物聯網被歐洲標準電信協會訂定三層架構：感知層、網路層與應用層，而中國訂定的物聯網十二五發展規劃，更訂下九大應用：智慧工業、智慧農業、智慧物流、智慧交通、智慧電網、智慧環保、智慧安防、智慧醫療與智慧家居。美國產業研究組織Gartner的資料更顯示在2020年產值將突破1兆美元，有208億個裝置，可見商機非常大。物聯網與互聯網有什麼不同
物聯網的全名英文叫Internet of Things，也就是將所有的裝置透過網路連到雲伺服器，將裝置上的感測器蒐集到的資料，在雲伺服器上分析，根據分析結果以提供好的服務與應用，就如物聯網四層架構圖。物聯網強調的是系統，CISCO更進一步地說物聯網是萬物互連(Internet of Everything)。

互聯網是「以一組標準的網路TCP／IP協議族相連，連接全世界幾十億個設備，形成邏輯上的單一巨大國際網絡。」（Wikipedia定義）也就是說，互聯網強調的是眾多設備間，透過TCP／IP協議通訊，不是一定要跟物聯網一樣的多階層架構，這是兩者之間的主要不同。

對未來生活型態
帶來什麼改變與影響
物聯網產生的價值並不是僅靠裝置，而是要提供好的服務，也就是讓消費者感覺到使用它很舒服，很有好處。換句話說，就是要有好的使用者體驗，而加上雲端大數據分析之後，便可以判斷狀況是否異常及未來的趨勢走向！這可以看出物聯網提供的會是一個系統服務，有了物聯網產品提供服務的美好體驗，加上雲端人工智慧對大數據分析之後，物聯網才能發揮最大的價值！

物聯網的服務將導入各個行業而作用，在結合大數據與人工智慧分析後，物聯網將產生巨大的影響，提昇效率與效果，比如：在醫療照護方面，透過配戴可量測正確生理訊號的穿戴式裝置，可以監控使用者的生理狀態，分析後可以協助遠距照護，甚至可以做到遠距醫療；醫院利用物聯網，可以將醫療器材的數據直接讀取到雲端做分析，也可以提醒護理人員提供正確的處置，避免給錯藥；又比如：現在使用智能音箱，可以對它下口語命令，讓智慧家電隨命令動作，讓生活方便很多；或是車聯網的先進輔助駕車系統，可以協助行車安全；再或是工廠使用感測器及致動器，整合人工智慧，可以做到整廠生產效率最佳化；而對零售業，更可以透過感測器收集到的客戶行為，在人工智慧分析後，更了解客戶，以做到精準行銷……等。

安全性可否控制
物聯網服務越來越多，服務一多，物聯網在各個層面（物－終端設備／聯－網路連線／網－雲端設備）資安的重要性就更加提高，必需處理或預防，以減少問題發生時造成的損失。如果沒有在資訊安全做好防護，將會被駭客利用造成重要資訊被獲取，有的甚至操控設備：終端設備被操控後，變成客戶身邊的間諜，讓客戶有重大傷害或損失：例如隱私被曝光，不雅照讓名譽受損，人身傷亡或被綁架……等；雲端設備被操控，造成商業機密被獲取，客戶公司因而損失重大。

現在公有雲平台三大公司(Amazon Web Service、Microsoft Azure、Google Cloud Platform)，各自提出了自家的AIoT(AI+IoT)解決方案，其中也包含網路安全(Security)的相關做法；台灣著名的趨勢科技，也跟物聯網廠商們合作，提供網路安全解決方案，像是晶睿通訊跟趨勢科技在IPCAM上的合作，目前看到有很不錯的表現，而按照ARM提供的產品地圖，網路安全已經被列在其中，晶片廠商Intel跟NXP都將網路安全的設計植入晶片，可見各大廠商對此的重視，安全性接下來會日益提高，當然，這是為了讓使用者更安心使用。

在網際網路的20年歷史中，我們看到的是病毒、駭客與正統軟體及設備商的安全大戰，接下來的戰場將延伸到物聯網上，物聯網產品的安全性雖然加強，但相信因為設備眾多，規格不一，其漏洞也相對會更多，我認為將來透過人工智慧做主動防禦以強化其安全能力，尤其人工智慧的機器將可能比人類更早發現異常，再由人類與機器協作，防患於未然，或是至少讓損失降到最低。

物聯網安全顧慮減少之後，物聯網產品的使用率將越來越高，物聯網結合人工智慧的服務，將帶來更多的商機，大家要趕快把握，錯過就可惜了。