從一開始成立這個創新教室之時,我就在想,要如何規畫這個最核心的議題!
策略,是最重要,但是也是最難理解的.坊間有很多學派在探討這個: 司徒達賢教授的策略矩陣, 柯普勒的策略地圖, 克里斯汀生的破壞性創新, 彼德聖吉的學習型組織, 麥克波特的五力分析,價值鏈,鑽石模型…等等; 其實回到根本,還是願景,任務與價值三大方向. 不論是那種創新,都必需先看這三個方向. 而其他的學派是在不同狀況使用的. 針對創新,破壞性創新的理論一定要了解; 而公司要整體學習, 學習型組織是不錯的方式, 不過不要渴望在短時間內就有巨大成效…畢竟人的習性不容易改,而且要面對自己的過去壞習慣並不容易. 如果要很邏輯性的完成公司策略, 策略地圖及平衡計分卡是不錯的方式, 我在之前的公司就參加過好幾次策略營 , 最後的產出一定要有策略地圖. 至於策略矩陣/五力分析/價值鏈/鑽石模型, 我個人覺得這可以跟其他策略搭配使用.
為什麼願景,任務與價值三大方向最重要呢? 這是告訴大家一個方向, 公司長期想達成的目標: 願景 Vision(所有員工可以想像的圖畫); 公司為了達成這個願景,五~十年要達成的任務 Mission; 而基於此,整個公司的價值觀 Value 必須被確認…這個價值觀對外常常可以結合SLOGON, 我之前在帶課程WORKSHOP的時候, 第一件事, 就是形成團隊 並由團隊決定公司名稱, 同時, 要確認公司的 Vision/Mission/Value… Vision/Mission/Value做的好的話,公司便可以用願景/文化來領導.
針對這個部分,我也將我之前教NPDP課的講義分享給大家.
講到產品策略, 就一定要談到公司整體打算產品開發的位置, Miles and Snow提到先驅者,模仿者,防衛者,跟反應者四種類型; 顧名思義,先驅者常常是在類別中第一個開發產品的,這類公司比較有先行者優勢,如Apple發明iPad. 模仿者是趕快抄襲先驅者的,但可能改的比先驅者還好,如Samsung Galaxy Note2. 防衛者會專注在自己的利基(Niche)上,像LEXUS專注於高階汽車市場; 反應者只有在面臨絕對被迫的競爭局面才開發新產品….
其實這四種策略無所謂好壞,只是看你公司的想法和資源…做先驅者免不了要教育消費者.像我之前的公司做Mio GPS,就花了很多功夫教育消費者,用廣告,供應商Training來達成這個目標.
另外還有Cooper的五種策略模式: 差異化, 低預算保守型, 技術導向型, 山寨型, 預算亂花型. 差異化型就是波特常說的產品成功三大要素之一(另兩個是專注及成本領導);低預算保守型是用行銷手法好好賣出舊產品,創新不多; 技術導向是台灣高科技常做的方式,做符合技術趨勢的產品; 這三種是比較容易成功的產品策略,另外兩個策略( 山寨型, 預算亂花型),幾乎就是會失敗的策略. 中國的山寨市場在政府不管下表面上好像成功, 但削價競爭下並不是活的這麼好….預算亂花不專注型, 這反而造成預算的浪費.
總之,不管新產品開發,商業模式創新,要先確定方向 .尤其,世界變得很快!
