科技創新(五十三):物聯網與Fintech金融科技

[金融科技Fintech與物聯網的關係]
我以前講課很難進金融業講課,因為金融業都希望有類似背景的人來講課,但是,今年,我接了很多金融業的Fintech課程,原因是,Fintech在國外是由IT業發展出來的。而身為物聯網講師,除了大家都知道的之外,我會特別著重在物聯網跟Fintech相關的部分。


物聯網跟Fintech相關的是什麼呢?其實物聯網影響到Fintech的支付方式跟保險中的根據使用者行為來訂保費UBI(Usage Based Insurance),而Fintech的區塊鏈,卻也是物聯網上記錄保存的最好方式。

[Fintech的支付與物聯網]
Fintech的支付大家現在想的都是跟智慧型手機有關,但是從Apple Watch就已經支援支付Apple Pay了,中國大陸小米手環也有類似的計畫,重點是手錶手環不離身,只要支援NFC後,就有個別的RFID了,這樣只要有對應支付的程式就可以使用了,其實不難,而且更直覺,因為穿戴式裝置,戴上了比較不會因爲忘記而弄丟。而指紋識別、虹膜識別這種技術,智慧型手機跟穿戴式裝置都可以用來輔助支付。


[利用物聯網得知使用者行為而決定保費的UBI]
UBI本來就是利用物聯網的裝置來偵測使用者行為,現在發展出對人及對車兩種模式。
對車的模式已經很久了,因為之前車子間有一個公共協定叫OBD2,車子內部行車電腦會把一些要輸出的狀況用OBD2識別碼輸出,所以只要裝了OBD2的裝置,就可以讀出車子的狀況:使用者用車習慣會不會常常猛加速、急剎車,以及使用者常不常半夜開車…等等。而對人則是用穿戴式裝置,使用穿戴式裝置者都會有運動紀錄,憑運動紀錄是否良好來決定保費。
其實,這都是用紀錄來告知客戶,只要你有好的紀錄,我就給你較低的保費,鼓勵客戶養成良好習慣。因為客戶有良好習慣,理賠率就降低,造成保險理賠也較少,達成客戶與保險公司雙贏。


[利用區塊鏈來強化物聯網的安全性]
最早聽到區塊鏈,是因為比特幣的原因,區塊鏈是比特幣使用的技術。因為透過所有參與的電腦都記錄下所有的交易資料,而知道資料是否為真,就是51%以上的電腦說為真就是真的。這樣的架構,因為每個電腦上都有加密技術,要破解需要很多的時間,相對安全很多,被稱為下一代的網際網路會用的紀錄。
而物聯網的安全性一直被視為物聯網能不能普及的重點,而區塊鏈提供的資料安全性,可以幫助物聯網提升這方面的能力。

[科技帶來了便利 物聯網、Fintech都只是其中一環]
人類希望方便的慾望是永無止境的,當然,科技帶來的商機也因此叢生。但是技術並不是重點,滿足客戶的便利、安全、提供好的服務才是客戶最想要的。「科技,始終來自於人性」,所以滿足人性,才有商機。

[結論]

  1. 物聯網影響Fintech的支付及UBI
  2. Fintech的區塊鏈是物聯網很好的資料安全解法
  3. 科技始終來自於人性,滿足人性才有商機。

裴有恆

現為昱創企管顧問有限公司總經理,多家公司的顧問、新北市工業會會務顧問與生產力4.0委員會委員,以及多家媒體的科技專欄與特約作家,同時也是趨勢觀察者。講授與輔導課題有物聯網、人工智慧、Fintech、工業4.0、大數據、產品創新、服務創新、商業模式創新與專案管理。現在同時也是Google查詢物聯網顧問、物聯網教練、AIoT教練、物聯網講師丶AIoT教練丶AIoT 顧問丶數位轉型教練丶數位轉型講師人名第一名。

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