科技創新（六十七）：物聯網產業-從台灣智慧教育的需求與現狀看台灣智慧教育業者的機會

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[物聯網的智慧教育 是協助人不是取代人]
之前網路上的數位影音教育平台興起，消費者可以自由訂閱自己想要的課程時，那時就有人說，學校老師將被這些平台取代。經過這麼多年之後，教育平台越來越智慧，現在還有物聯網設備進來一起協助，甚至產生了翻轉教育的新教育手法，但是老師的角色，並沒有因此而被取代，只是學生學習的管道變多，而且透過科技的協助，可以創造更棒的學習體驗。

圖源：http://smaftco.com/solution-1_Smart_Education.html


我自己本身是職業講師，從事企業內訓工作。因為過去的工作經驗豐富與邏輯力很強，我最擅長的是在學生的討論後給予點評，讓學生透過互動討論及我的點評後產生深刻的學習，這是網路學習平台所辦不到的。現在因為直播很發達，創造了在教學時，可以跟老師互動而強化了學員透過互動討論深入學習的機會。而高中以下的教育，因為必須有老師的參與與引導，老師不但有存在價值，而且透過數位工具的強化，老師還可以透過學生在雲端的行為記錄，作出分析，而做到根據個別特質引導，這也是政大教授張奕華的「Team Model智慧教室」的重點。

[智慧教育的重點 在於透過體驗給予好的學習效果] 
因為本身是講師，我明白好的體驗可以加強學習的效果，透過很多活動與互動，創造的體驗，可以讓學習印象更為加深。我在上課時一直注意課程效果要能達到有料—>有趣—>有感—>有用的四個階段的進化，而智慧校園的設計就是透過物聯網設施、環境與社群達成這些效果， 透過協助老師，讓學員能夠更快樂的學習，這就是老師與學生的真正需求。

[大廠前仆後繼 但是並沒有滿足老師的需求形成口碑]
其實台灣很多業者都看好這個部分的需求，加入智慧校園的發展，以前的電子及軟體大廠像緯創、台達電、神通、宏碁、英業達、明基都紛紛加入軟硬整合服務，但台灣的這些業者過去與消費者太遠，並不習慣去接近消費者滿足需求，而且很多人又往往有迷思：「我提供的東西技術夠好，消費者自然會愛用。」消費者要的是滿足自己需求的東西，老師也是。智慧教室的產品要讓老師愛用，就一定要深度去了解老師的需求，尤其，這些產品，並不會因為它是高科技，就能讓學生就容易學習，幫助老師增加學生體驗與學習成果。
比起美國微軟、IBM、中國華為及韓國三星的透過電子書包和教育雲的投入，台灣的廠商在雲端整合性與協助教師提高體驗的部分並沒有這麼好，當然這也牽扯到是否能與各類教師深度合作，針對他們提出適當的教材設計。
不過也正因為現在做的並不是太好，誰只要真的能滿足教師們的需求，相對的會比較受教師們的喜愛，有更好的機會造成口碑，而形成教師們爭相採用，這樣才能提升愛用度，創造很大的業績。這個道理其實不只是智慧校園，在所有的產業都實用，在選擇眾多的狀況下，誰最可以滿足消費者需求，誰就能勝出，搶得先機。

[結論]
1.智慧教育是要幫助老師協助學生學習。
2.智慧教育是透過強化學習體驗協助學生學習。

3.智慧教育的切入，要從滿足老師的需求開始。

裴有恆

現為昱創企管顧問有限公司總經理，多家公司的顧問、新北市工業會會務顧問與生產力4.0委員會委員，以及多家媒體的科技專欄與特約作家，同時也是趨勢觀察者。講授與輔導課題有物聯網、人工智慧、Fintech、工業4.0、大數據、產品創新、服務創新、商業模式創新與專案管理。現在同時也是Google查詢物聯網顧問、物聯網教練、AIoT教練、物聯網講師丶AIoT教練丶AIoT 顧問丶數位轉型教練丶數位轉型講師人名第一名。

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