[需要資源的好創意 就要頂頭上司的支持 才能執行]
在我工作這麼多年中,我很喜歡東想西想,產生很多奇怪的點子,只要能解決問題就好。現在想來,原來這是早就注定的,我要成爲講創新的講師!
點子雖好,但是其中難免有需要公司龐大資源才能執行的好點子,這樣的點子就必須說服頂頭上司才能執行到有機會成功。但是如果上司不信任你,為什麼他會同意讓你執行這樣耗資源的點子呢?而且弄不好,他要背這個責任耶!對於這個部分,我有些成功的經驗可以跟大家分享。
[贏得頂頭上司的支持 是創意點子能真正執行成創新的關鍵]
面對這樣的狀況,我的建議是先跟上司建立良好的關係,平時養成主動回報的習慣,讓他能夠信任你,而也要利用機會證明給上司自己的能力:而在提出創意的時候,也提出具體的創新提案,來讓上司瞭解具體的做法:記得十四年前我在台灣大哥大的時候,當時我的頂頭上司跟我很談得來,我常常跟他談我的想法,而我們也是很好的朋友。所以當我提出把從BBS一對一聊天經驗轉成簡訊聊天室的想法時候,他願意跟我一起把具體的作法找出來,最後被台灣大哥大採用,變成當年很受歡迎的856簡訊聊天室的應用:這是現在手機上即時通訊的前身(當年因為WAP沒人用,所以用簡訊完成來達成同樣的效果)。而他也因此升官加薪,這就是幫老闆的忙。
如果上司不是很相信你,你提出的點子要怎麼才能被老闆採用呢?如果是跟客戶有關,整理好完整的提案之後,可以先提給客戶,客戶確定買單之後,再提給上司,告知上司這是客戶買單的作法。因為有客戶買單,上司就一定會接受,然後再把類似的技術轉到其他專案,這就是典範轉移:我之前幫神達跟德國客戶做車用電子代工的時候,我們跟客戶討論出一個新的方案,這個方案客戶買單後,神達就透過做這案子擁有了這樣的創新技術,以後也可以應用在公司的其他案子。可惜的是,這樣的做法比較曠日費時,有時候甚至錯過商機。而且,先決條件是這樣的做法是符合雙方當初所立的合約的。
當然,如果你的頂頭上司很英明,不管關係好不好,信不信任你,你只要提出好的提案,就可以說服他相信,拿公司的資源來幫忙執行,這是另一回事。不過這樣的好上司,畢竟不多。
[要做好需大資源的創新 要先贏得老闆的信任]
所以,比較好的做法是跟頂頭上司建立良好關係,讓他從頭到尾都知道你的點子轉換與執行的狀況,不要讓他因為不瞭解你的動作而感到不安,甚至覺得你是麻煩製造者,那你的點子要能執行就十分困難了。 這其實就是做好對上管理,而一旦頂頭上司覺得你的點子可以幫助他而不是製造麻煩,他當然會支持你。
結論:
1.需要資源的好創意,要能執行,必須贏得頂頭上的青睞,願意給予資源。
2.要獲得頂頭上司的青睞,必須先做好向上管理,跟頂頭上司建立良好關係。
3.如果有客戶可以幫你背書,這樣可以更加速頂頭上司願意採用創意點子的機會。